10 cambios que llegarán a McDonald's en 2026 que los clientes deben conocer

Los fans de McDonald's tienen mucho que esperar en 2026: desde nuevas y emocionantes incorporaciones al menú hasta una experiencia mejorada en el drive-thru, y mucho más

McDonald's ha dominado el arte de la reinvención y sabe cómo mantener a sus fans expectantes. No es ningún secreto que la cadena de comida rápida ha tenido un año particularmente exitoso, con mucho de lo que presumir: desde el regreso de artículos de culto hasta nuevas comidas innovadoras para clientes de todas las edades.

El gigante de la comida rápida trajo de vuelta su legendario snack wrap, y su abrumadora popularidad hizo que algunos restaurantes de McDonald's experimentaran una escasez de lechuga. Mientras tanto, el Menú Grinch lanzado en las fiestas causó revuelo por sí mismo, y un alto ejecutivo de McDonald's incluso advirtió que se agotaría pronto.

En cuanto a la reinvención, el gigante de las hamburguesas tiene mucho que esperar en 2026. Los fans se alegrarán al saber que McDonald's pretende revolucionar su menú una vez más, abrir nuevas ubicaciones e incluso actualizar su equipamiento. Aquí hay una lista completa de los cambios que los clientes pueden esperar de McDonald's el próximo año.

¿Cuáles son los principales cambios que llegarán a McDonald's en 2026?

1.) Se abrirán más de 8,000 nuevos restaurantes McDonald's

El gigante de las hamburguesas abrirá más de 8,000 nuevas ubicaciones en todo el mundo. Esta expansión es parte de la estrategia de la empresa para ampliar su presencia a al menos 50,000 restaurantes a nivel mundial para finales de 2027, según informó Mashed.

2.) La cadena actualizará su tecnología de cocina

El próximo año, las cocinas de McDonald's están programadas para una transformación significativa. Una nueva asociación con Google Cloud, entre otros cambios, ayudará a modernizar las operaciones de cocina, reducir los tiempos de inactividad y garantizar la consistencia en la calidad de la comida en todo el mundo.

Google Cloud ayudará a la empresa a integrar herramientas impulsadas por IA que monitorean el equipo de cocina, alertan al personal cuando las máquinas fallan y optimizan los tiempos de producción según el volumen de pedidos.

3.) McDonald's mejorará su experiencia de drive-thru

En 2024, la cadena eliminó los sistemas de pedidos con IA de los drive-thrus, citando errores frecuentes como razón. El próximo año, la cadena está lista para reintroducir la IA, con la ayuda de Google Cloud. El sistema de IA actualizado reducirá los errores en los pedidos, los tiempos de espera y agilizará la experiencia.

La marca también está aumentando los drive-thrus de varios carriles en varias ubicaciones. La actualización incluirá hasta tres carriles de drive-thru en ubicaciones particularmente concurridas.

4.) Los pagos en efectivo costarán más

McDonald's redondeará todas las transacciones en efectivo al dólar más cercano, ya sea hacia arriba o hacia abajo, dependiendo del total. Dado que el Tesoro de EE. UU. ya no produce nuevos centavos, las empresas en todo el país están buscando formas de adaptarse.

Este sistema de redondeo para pagos en efectivo ha sido considerado uno de los cambios más controvertidos de la cadena.

5.) Se mejorará el sistema de pedidos móviles de McDonald's

Dado que las operaciones del restaurante serán manejadas por Google Cloud, los clientes pueden esperar que las mismas herramientas de IA creen un sistema de pedidos móviles más fluido y agilicen el proceso. El nuevo sistema digital también podría reducir las posibilidades de mala comunicación entre los pedidos móviles y el personal de cocina.

6.) Las tarjetas de crédito y débito se convertirán en el método de pago predeterminado

Dado que ya no se producen centavos y los pagos en efectivo se redondean, los pagos con tarjeta se convertirán en la opción predeterminada para muchos clientes, ya que ofrecerán precios exactos sin ajustes.

Los clientes que paguen con tarjeta, especialmente a través de la aplicación, disfrutarán de un proceso de pago más rápido, recompensas exclusivas de fidelidad y otros beneficios.

7.) La cadena introducirá nuevas bebidas innovadoras

La cadena de bebidas de McDonald's, CosMc's, se ha convertido en la favorita de los fans debido a su amplia variedad de ofertas, y ahora la cadena planea introducir muchas de esas bebidas en el menú de más de 500 restaurantes McDonald's.

Los clientes pueden esperar una variedad de bebidas especiales, incluyendo Frappé de Vainilla Tostada, Refresco de Sandía y Fresa, Sprite Lunar Splash, Refresco Tropical Explosivo y Coldbrew de Vainilla Cremosa.

8.) McDonald's introducirá una nueva y actualizada iniciativa "Mejor Hamburguesa"

En 2026, la empresa introducirá una nueva y actualizada iniciativa "Mejor Hamburguesa" para mejorar la calidad de las hamburguesas en todos los restaurantes McDonald's del mundo. Esto implica cambios en la preparación de las hamburguesas, el manejo de los ingredientes y la calidad del pan.

La iniciativa se trata de consistencia, no solo de sabor, para que los fans puedan disfrutar de la misma hamburguesa de alta calidad sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Se espera que la nueva tecnología de cocina ayude en este proceso.

9.) El pollo se convertirá en una prioridad mayor para McDonald's

Los amantes del pollo pueden alegrarse: la cadena pretende priorizar las ofertas de pollo en 2026. El enorme éxito del Snack Wrap demostró que los clientes sí tienen apetito por los artículos de pollo, y la marca pretende capitalizar eso con nuevas incorporaciones como sándwiches de pollo crujiente mejorados, nuevos wraps y más.

10.) McDonald's expandirá su programa de fidelización

El programa de fidelización de la empresa ha experimentado un crecimiento rápido, y la marca pretende aumentar su base de usuarios activos de 150 millones a 250 millones. Los cambios que llegarán el próximo año ayudarán a la empresa a alcanzar ese hito.

Esto se alinea particularmente con el objetivo de la empresa de conectar y construir relaciones con sus clientes más leales.